Integritetspolicy

Vilka uppgifter vi samlar in

• När du skickar ett meddelande: ditt namn, din e-postadress, vald roll och innehållet i ditt meddelande.
• När du gör en beställning: namn, e-postadress samt uppgifter om din beställning och betalning.
• När du prenumererar på nyhetsbrevet: namn och e-postadress.
• När du skapar ett minnesrum: det du själv väljer att skriva och dela.
• Teknisk information: anonym, sammanställd besöksstatistik för att förbättra sidan.

Varför vi behandlar uppgifterna

• Meddelanden & stöd: för att kunna läsa, svara och ge dig det stöd du söker (berättigat intresse och, där det krävs, ditt samtycke).
• Beställningar: för att fullgöra köpet och uppfylla vår bokföringsskyldighet.
• Nyhetsbrev: baserat på ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Meddelanden från Stöd & Kontakt: i upp till 36 månader efter din senaste kontakt, därefter raderas de automatiskt.
• Beställningar och betalningar: i 7 år, eftersom bokföringslagen kräver det.
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.

Vem mer kan hantera uppgifterna

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. För att driva tjänsten anlitar vi noggrant utvalda leverantörer (personuppgiftsbiträden):

• Google (Gmail): för att skicka och ta emot e-post.
• Stripe: för att hantera betalningar på ett säkert sätt.
• Vår webbdrift: för säker lagring och drift av webbplatsen.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

• begära ett utdrag över vilka uppgifter vi har om dig,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• begära att dina uppgifter raderas (rätten att bli glömd),
• begära begränsning av eller invända mot behandlingen,
• återkalla ett samtycke du gett.

Hör av dig till [email protected] så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies

Vi använder endast nödvändiga kakor för att webbplatsen ska fungera (till exempel för inloggning och säkerhet). Vi använder inte kakor för spårning eller marknadsföring från tredje part.

Säkerhet

All trafik till sidan är krypterad (HTTPS). Åtkomsten till dina uppgifter är begränsad och lösenordsskyddad, och vi loggar viktiga åtgärder för spårbarhet.

Ändringar i policyn

Om vi uppdaterar den här policyn publicerar vi den nya versionen här med ett nytt datum högst upp.